Última actualización: julio de 2026
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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio recuerde cierta información sobre tu visita, como preferencias de navegación, páginas consultadas, tiempo de permanencia o interacciones realizadas.
También podemos utilizar tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, etiquetas, scripts, almacenamiento local del navegador o herramientas de analítica.
2. ¿Para qué usamos cookies?
Grupo Balam puede utilizar cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:
Mejorar el funcionamiento del sitio web.
Recordar preferencias básicas de navegación.
Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas.
Medir visitas, tráfico, formularios, clics y conversiones.
Identificar qué contenidos o servicios generan mayor interés.
Mejorar nuestras campañas de marketing digital.
Optimizar la experiencia del usuario.
Mantener la seguridad y estabilidad del sitio.
3. Tipos de cookies que podemos utilizar
Cookies necesarias
Son cookies esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como navegación, carga de páginas, seguridad, prevención de spam o funcionamiento de formularios.
Estas cookies no pueden desactivarse desde nuestros sistemas porque son necesarias para la operación del sitio.
Cookies de preferencias
Permiten recordar ciertas configuraciones o preferencias del usuario, como idioma, región, consentimiento de cookies o ajustes de navegación.
Cookies de analítica
Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web. Pueden recopilar información como páginas visitadas, duración de la visita, fuente de tráfico, dispositivo, navegador, ubicación aproximada e interacciones generales.
Esta información se utiliza de forma estadística para mejorar el sitio y nuestros contenidos.
Cookies de marketing
Pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, crear audiencias, analizar conversiones o mostrar contenido más relevante en plataformas externas.
Estas cookies pueden ser colocadas por herramientas publicitarias o redes sociales cuando se integren al sitio.
Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser gestionadas por terceros, como proveedores de analítica, plataformas publicitarias, redes sociales, herramientas de formularios, servicios de hosting, seguridad o integraciones externas.
Grupo Balam no controla directamente las cookies de terceros, por lo que recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor.
4. Herramientas que podrían utilizar cookies
Nuestro sitio puede utilizar herramientas propias o de terceros relacionadas con:
Analítica web.
Medición de conversiones.
Formularios de contacto.
Seguridad del sitio.
Hosting y rendimiento.
Publicidad digital.
Redes sociales.
Contenido incrustado, como videos, mapas o widgets externos.
Dependiendo de la configuración del sitio, estas herramientas pueden incluir servicios como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, plugins de WordPress, herramientas antispam, servicios de hosting u otras plataformas similares.
5. Datos que pueden recopilarse mediante cookies
Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar información como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Fuente de tráfico.
Clics e interacciones.
Ubicación aproximada.
Identificadores técnicos.
Preferencias de navegación.
Datos de conversión o comportamiento dentro del sitio.
Esta información puede tratarse de forma agregada, estadística o asociada a identificadores técnicos, dependiendo de la herramienta utilizada.
6. Consentimiento
Al ingresar a nuestro sitio web, puedes ver un aviso o banner de cookies que permite aceptar, rechazar o configurar ciertas categorías de cookies, según la configuración disponible.
El uso de cookies necesarias puede ser indispensable para el funcionamiento del sitio. Las cookies de analítica, preferencias o marketing podrán depender de tu consentimiento cuando así corresponda.
Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies disponible en el sitio, si dicha opción está habilitada, o desde la configuración de tu navegador.
7. Cómo desactivar o administrar cookies
Puedes bloquear, eliminar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador. Cada navegador ofrece opciones diferentes para administrar cookies, historial, permisos del sitio y tecnologías de seguimiento.
Puedes revisar la configuración de cookies en navegadores como:
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Mozilla Firefox.
Safari.
Microsoft Edge.
Opera.
Ten en cuenta que si desactivas ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente.
8. Cookies de terceros y plataformas externas
Cuando nuestro sitio integre herramientas externas, dichas plataformas pueden instalar sus propias cookies o tecnologías de seguimiento.
Estas plataformas pueden tener sus propias políticas, configuraciones y mecanismos de consentimiento. Grupo Balam no es responsable por las prácticas de privacidad, cookies o tratamiento de datos personales realizadas directamente por terceros.
9. Relación con el Aviso de Privacidad
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10. Cambios a esta Política de Cookies
Grupo Balam podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de herramientas utilizadas en el sitio.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:
11. Contacto
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