CÓMO TRABAJAMOS
Cómo trabajamos proyectos de diseño web, SEO, marketing digital e inteligencia artificial
En Grupo Balam trabajamos con un proceso claro para entender tu negocio, definir el alcance, construir una solución digital profesional y avanzar con orden desde el diagnóstico hasta la entrega.
Un proceso digital ordenado evita confusiones, retrasos y cambios fuera de alcance
Antes de diseñar, publicar o automatizar, necesitamos entender qué quieres lograr, qué materiales existen, qué problemas tiene tu presencia digital y qué entregables necesita tu negocio. Por eso trabajamos con etapas claras y revisiones definidas.
Claridad desde el inicio
Definimos qué se va a realizar, qué incluye el proyecto, qué materiales se necesitan, cuáles son los tiempos estimados y qué queda fuera del alcance inicial.
Trabajo por etapas
Avanzamos paso a paso: diagnóstico, propuesta, estructura, diseño, desarrollo, revisión, ajustes, entrega y seguimiento cuando el proyecto lo requiere.
Expectativas realistas
Diseño web, SEO, marketing digital e IA pueden mejorar tu presencia digital, pero no prometemos ventas, viralidad, posiciones específicas ni resultados inmediatos.
NUESTRO PROCESO
Así trabajamos un proyecto digital en Grupo Balam
01
Diagnóstico inicial
Revisamos tu situación actual, tus objetivos, tus servicios, tu tipo de cliente, tu sitio web si ya existe, tu competencia y las oportunidades digitales más importantes.
Esta etapa ayuda a decidir si necesitas un sitio nuevo, rediseño, SEO, marketing digital, automatización, contenido con IA o una combinación de servicios.
02
Estrategia y propuesta
Con la información inicial, definimos el alcance del proyecto, páginas, entregables, tiempos estimados, herramientas, funciones, revisiones y condiciones de trabajo.
La propuesta sirve para que ambas partes tengan claro qué se va a realizar antes de iniciar producción.
03
Estructura, contenido y diseño
Organizamos la arquitectura del sitio, secciones, mensajes, CTAs, formularios, textos, imágenes, enlaces internos y elementos visuales necesarios para comunicar de forma clara.
Cuando el proyecto incluye identidad visual, contenido, redes sociales o IA, esta etapa también puede incluir guiones, prompts, lineamientos y conceptos creativos.
04
Desarrollo y optimización
Construimos el sitio, landing, tienda, contenido, campaña o automatización según el alcance aprobado. En proyectos web trabajamos diseño responsive, formularios, estructura SEO, imágenes, enlaces y configuraciones base.
En proyectos de marketing o IA, se producen piezas, videos, imágenes, textos, automatizaciones o recursos digitales según lo acordado.
05
Revisión, cambios y entrega
El cliente revisa los avances y solicita ajustes dentro del alcance contratado. Los proyectos web pueden incluir hasta 3 rondas de cambios, enfocadas en textos, imágenes, colores, botones, secciones y detalles visuales.
Una vez aprobados los cambios, se prepara la entrega, publicación o configuración final según el tipo de proyecto.
06
Seguimiento y mejora continua
Después de la entrega, el proyecto puede continuar con mantenimiento web, SEO mensual, nuevas páginas, artículos de blog, contenido para redes sociales, email marketing, automatización o mejoras continuas.
El seguimiento mensual se contrata por separado y depende del objetivo del negocio.
QUÉ NECESITAMOS
Para iniciar correctamente, necesitamos materiales, accesos y aprobación inicial
Los tiempos de entrega comienzan cuando el proyecto ya cuenta con pago inicial, materiales requeridos, accesos necesarios y estructura aprobada.
- Definición clara del servicio o paquete contratado.
- Pago inicial o mensualidad correspondiente, según el tipo de proyecto.
- Logo, colores, textos, fotografías, productos, documentos o materiales disponibles.
- Accesos necesarios a WordPress, hosting, dominio, redes sociales, herramientas o plataformas.
- Aprobación de estructura, páginas, secciones o entregables iniciales.
- Respuesta oportuna a solicitudes de revisión, aprobación o aclaración.
ALCANCE Y CAMBIOS
Cada proyecto tiene alcances definidos para avanzar con orden
Para evitar confusiones, los cambios se revisan según el paquete o propuesta aprobada. Cuando una solicitud modifica el alcance original, requiere nuevas páginas, funciones, integraciones, contenido adicional o producción extra, puede cotizarse por separado.
Rondas de cambios
Los proyectos web pueden incluir hasta 3 rondas de cambios dentro del alcance aprobado. Estas rondas pueden cubrir ajustes de textos, imágenes, colores, botones, orden de secciones o detalles visuales.
Cambios fuera de alcance
Solicitudes como nuevas páginas, rediseños completos, funciones adicionales, integraciones, automatizaciones, más productos, nuevas campañas o producción extra pueden cotizarse por separado.
Aprobación del cliente
Antes de publicar o entregar, el cliente debe revisar y aprobar textos, imágenes, formularios, páginas legales, piezas visuales, automatizaciones o cualquier material que vaya a utilizarse.
SERVICIOS RELACIONADOS
Este proceso puede adaptarse a distintos servicios digitales
Diseño web
Sitios en WordPress con estructura profesional, SEO base, diseño responsive, formularios y enfoque comercial.
SEO y mantenimiento
Optimización mensual, nuevas páginas, artículos, reportes, ajustes técnicos, respaldos y soporte continuo.
Marketing digital
Contenido para redes, videos, campañas visuales, planeación mensual, piezas con IA y comunicación digital.
Tiendas en línea
Catálogo, carrito, checkout, pasarelas de pago, estructura ecommerce, productos y diseño responsive.
Automatización digital
Flujos, formularios, email marketing, seguimiento, integraciones y procesos apoyados con inteligencia artificial.
Contenido con IA
Imágenes, videos, música, avatares, guiones, piezas visuales y contenido digital con revisión humana.
Preguntas frecuentes sobre cómo trabajamos
¿Cuándo empieza a contar el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega comienza cuando el proyecto ya cuenta con pago inicial, materiales requeridos, accesos necesarios y estructura aprobada. Si falta información importante, el inicio puede pausarse hasta recibir lo necesario.
¿Cuántas rondas de cambios incluye un proyecto web?
Los proyectos web pueden incluir hasta 3 rondas de cambios dentro del alcance aprobado. Estas rondas pueden cubrir ajustes de textos, imágenes, colores, botones, orden de secciones o detalles visuales.
¿Qué pasa si quiero agregar nuevas funciones?
Las nuevas funciones, páginas adicionales, integraciones, automatizaciones, formularios especiales, productos extra, campañas o producción adicional pueden cotizarse por separado si no estaban contempladas en la propuesta inicial.
¿Necesito entregar todos los textos e imágenes?
Depende del servicio contratado. En algunos proyectos el cliente entrega materiales; en otros, Grupo Balam puede apoyar con redacción, imágenes, diseño, contenido o producción con inteligencia artificial, siempre según el alcance definido.
¿Pueden trabajar con un sitio ya existente?
Sí. Podemos revisar un sitio web existente para detectar problemas de diseño, SEO, estructura, contenido, experiencia de usuario, formularios o conversión, y proponer mejoras o rediseño según el caso.
¿Qué pasa después de entregar el proyecto?
Después de la entrega puedes contratar mantenimiento web, SEO mensual, contenido, redes sociales, email marketing, automatización, nuevas páginas, artículos o mejoras continuas según las necesidades del negocio.
Empecemos con un diagnóstico claro de tu presencia digital
Cuéntanos qué necesitas crear, mejorar o automatizar. Revisaremos tu caso y te orientaremos sobre el camino más adecuado para avanzar con tu proyecto digital.